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Saiba as principais métricas de RH para otimizar o seu processo de recrutamento e seleção:
Quando falamos de processos organizacionais de alto nível, os indicadores são um dos principais assuntos, basear decisões e melhorias em dados é mais efetivo e correto do que confiar em intuição e decisões não pensadas e discutidas.
Uma crescente do mercado tem sido a análise de métricas de RH, com o intuito de melhorar o departamento de gestão de pessoas, otimizando custos e fazendo com que os colaboradores deem o melhor de si pela empresa. Com isso cada vez mais é necessário um conhecimento de análise de dados quando se ocupa um cargo estratégico no RH.
A fim de ajudar no processo de recrutamento, existem algumas métricas importantes que devem ser analisadas, vamos expor 5 delas explicitando a sua importância.
1 – Tempo para contratar
Para um bom processo de recrutamento e seleção é necessário uma boa alocação de tempo e recursos. Não é saudável para empresa preencher uma vaga em menos de uma semana depois que ela foi aberta por exemplo, mas, em contrapartida um processo muito longo também pode ser danoso à organização, pois pessoas que já poderiam ter sido realocadas para outros processos ficam presas e o cargo fica vago por um longo período, causando também prejuízos financeiros.
Por isso há uma grande importância em avaliar a métrica de tempo de contratação que pode ser obtida com a seguinte equação:
Tempo gasto para preencher as vagas/Número de vagas = Tempo para contratar
Se o resultado for considerado alto pelos gestores é importante que o processo seja otimizado, diminuindo o tempo de preenchimento das vagas.
2 – Custo de contratação
O processo de contratação gera custos à empresa, mesmo que seja apenas a alocação de colaboradores para ajudarem no processo. É possível destacar despesas como: dinâmicas de grupo, plataformas para recrutamento, headhunter, anúncios em redes sociais e portais de vagas, dentre outros.
É necessário que haja um controle de todos esses gastos e se possível a redução daqueles considerados supérfluos. O cálculo do custo de contratação é o seguinte:
Total gasto nos processos de recrutamento/Vagas preenchidas = Custo de contratação
Uma grande aliada à redução de custos do processo de recrutamento é a tecnologia, agências de emprego e headhunters tradicionais não são mais necessários, um bom software de recrutamento e seleção supre a necessidade do processo.
3 – Turnover das contratações recentes
Assim como o pós venda de um produto, é importante se atentar ao índice de rotatividade de funcionários e retenção de talentos, por isso a retenção pode ser um indicador do processo de recrutamento, mostrando o quão bem feito e assertivo ele foi.
A confirmação da eficácia da seleção de um novo candidato, só vem com a confirmação da eficiência dele ao realizar o trabalho. É essencial que o departamento de RH acompanhe de perto o turnover da empresa. Esse índice serve para avaliar diversos aspectos, inclusive o nível de satisfação dos colaboradores.
Se uma taxa de rotatividade muito alta for identificada, o processo de contratação deve ser revisto, pois normalmente quer dizer que ele não está alinhado à realidade da empresa, o que pode causar um aumento de gastos e uma alta necessidade de reposição de talentos.
4 – Processos concluídos dentro do prazo
Quando há o cumprimento de prazos é sem dúvidas um grande benefício para a organização, pois significa menos custos. Se algum prazo é excedido deve-se ligar o alerta, pois é sinal que algum problema deve ser resolvido.
Tratando de processo de recrutamento, um atraso pode estar correlacionado à dificuldade de atrair talentos ou falhas no processo. Quando queremos calcular o percentual de processos atrasados usa-se a seguinte fórmula:
(Processos atrasados/total de vagas) x 100 = Percentual de atrasos
5 – Funil de contratação
Uma métrica para recrutamento e seleção que compreende todo o processo é o funil de contratação. Assim como no funil de vendas, é importante mensurar a taxa de conversão para cada etapa do funil. As principais fases desse funil são:
- Candidatos do processo;
- Candidatos qualificados;
- Candidatos finalistas;
- Candidatos contratados.
Todas as etapas percorridas até a contratação devem ser mensuradas, tempo de processo e recursos utilizados são alguns fatores que medem a eficácia do processo.
Muitas vezes ocorre por exemplo, do avaliador analisar todos os candidatos qualificados e não se sentir satisfeito, o que resulta na reiniciação do processo.Ter esse dado mensurado indica a necessidade de uma maior base de candidatos participando do processo.
Agora que você já conheceu essas importantes métricas para recrutamento e seleção, siga nossas páginas no Facebook e Linkedin e fique sempre por dentro dos melhores conteúdos para RH.
